De eerste dagen thuis na een ziekenhuisopname zijn spannend. In het Máxima is er altijd directe hulp van artsen en verpleegkundigen. Thuis staan ouders er ineens zelf voor. Niet gek dus, dat er dan vragen zijn. Om ouders hierbij te ondersteunen, is onder het Quality of Life-programma 'Informatie voor kind en ouders in beeld' het project Naar huis en dan? gestart. Samen met ouders en zorgverleners is onderzocht waarover thuis de meeste vragen ontstaan. Het resultaat: een overzichtelijke webpagina met korte explainer video’s die ouders snel verder helpen.
Herkenbare uitleg in beeld
De video’s geven heldere uitleg over onderwerpen als koorts, nuchter zijn, voeding of wanneer je moet bellen. Ze zijn ingesproken door een zorgverlener van het Máxima, wat zorgt voor herkenning en vertrouwen. De visuele ondersteuning maakt de informatie begrijpelijk voor een brede doelgroep.
Alles op één plek
Alle informatie is nu gebundeld op één pagina: Hulp voor ouders na eerste ontslag. Ouders worden hier eenvoudig naartoe geleid via een QR-code op een sticker die zij meekrijgen bij het ontslaggesprek en die ook in de dagboekagenda komt te staan.
Op de pagina staan nu zeven thema’s. Na de zomer volgen vier nieuwe onderwerpen, zoals shared care, leefregels en de impact op gezin en relatie. De inhoud groeit mee met wat ouders nodig hebben: er wordt continu gemonitord welke vragen leven.
Benieuwd naar de video's? Klik hier.