Ook betrekken we ouders en kinderen bij het verbeteren van kwaliteit. Samen met hen zoeken we doorlopend naar mogelijkheden voor verbetering. De afdeling kwaliteit coördineert alle activiteiten op dit gebied.
Hoe verbeteren we onze kwaliteit?
Kwaliteit maken we met elkaar. Samen bepalen we de prioriteiten en we stimuleren elkaar om te blijven leren om te kunnen blijven verbeteren. We analyseren eventuele calamiteiten en ontwikkelen indicatoren om kwaliteit te meten. Aan de hand van interne audits kijken we naar onze processen in de praktijk. Zo zien we niet alleen zelf waar kansen liggen om te verbeteren, maar kunnen ook andere partijen, zoals de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd, meekijken. We laten ons toetsen door externe organisaties om te kijken of we voldoen aan de norm en om te leren waar het nog beter kan.
Vragen of ervaringen delen?
Als je vragen hebt over kwaliteit, dan kun je die altijd stellen aan één van onze medewerkers. Ook horen we graag je ervaringen zodat we echt samen kunnen werken aan de beste zorg.